Sony se disculpó durante el fin de semana por el lanzamiento fallido de los pedidos anticipados de PlayStation 5, lo que notó que algunas tiendas tenían la consola de juegos a mano antes que otras, lo que irritaba a los entusiastas seguidores que esperaban asegurar una entrega el día del lanzamiento.
"Seamos honestos: los pedidos anticipados de PS5 deberían haber sido mucho más suaves", declaró Sony en un tweet que obtuvo más de ciento sesenta y cinco mil me gusta y casi cuarenta mil retweets. "Realmente expresamos pesar por eso".
El gigante de los juegos japoneses declaró que tendrá más stock disponible para preordenar "durante los próximos días", y afirmó que habrá más consolas disponibles para comprar "hasta el final del año".
Aunque se suponía que los pedidos anticipados de la máquina de recreación de video de próxima generación comenzarían el 17 de septiembre, varias tiendas en los EE. UU. Y el Reino Unido pusieron sus acciones a mano el 16 de septiembre, lo que provocó un libre para todos que lideró a empresas como Walmart, Amazon y GameStop también se lanzarán a la refriega un día antes. El inventario se compró en horas, y los entusiastas de los juegos que intentaron invulnerar su PlayStation el jueves se encontraron sin suerte.
De hecho, la demanda solía ser tan sólida que Amazon envió un correo electrónico a los clientes que habían realizado un pedido por adelantado de manera eficiente y que posiblemente ahora no recibirían su PS5 en su fecha de lanzamiento del 12 de noviembre.
"Además, es posible que ya no adquiera este objeto el día de su lanzamiento debido a una demanda excesiva", declaró Amazon en su correo electrónico, que decenas de clientes compartieron en Twitter. "Haremos todo lo posible para entregarle el objeto tan pronto como sea viable tan pronto como sea lanzado".
La semana restante de Sony presentó que PlayStation 5 se venderá por 499 dólares. Una versión más barata, completamente digital, del sistema de juegos, que no presenta una fuerza de disco y solo puede reproducir software descargado, tendrá un costo de $ 399.
Xbox, que además lanzará una nueva consola para competir con PlayStation esta temporada de excursiones, comenzará a recibir pedidos por adelantado el martes.
Las acciones de Sony habían caído un 1,6 por ciento el lunes por la mañana, a 77,70 dólares.