Twitch comenzará a tomar medidas disciplinarias hacia los humanos por mala conducta que desconecta a la región o absolutamente en diferentes plataformas. La organización dice que también podría prohibir a los seres humanos por mala conducta fuera del servicio bajo su política de mayor acoso y comportamiento de odio.
Sin embargo, el operador tendrá como objetivo una mala conducta que se acerque tanto a Twitch (por ejemplo, si una persona está acosando a un transmisor en su plataforma como Twitter). La cobertura actualizada proporciona una segunda clase para abordar la mala conducta que no se manifiesta en absoluto en Twitch.
Twitch dice que responderá a "delitos graves que representan una gran oportunidad de protección para la comunidad de Twitch, incluso si estos movimientos aparecen completamente fuera de Twitch", con un centro de atención "en los comportamientos que tienen el mejor manejo para dañar a nuestra comunidad". Aquellos comprenden actos de violencia letal y extremismo violento, actividad terrorista, amenazas específicas o creíbles de violencia masiva, explotación sexual de menores y agresión y abuso sexuales. Twitch dio diferentes ejemplos de situaciones bajo las cuales tomaría medidas, como amenazas en contra de un partido de Twitch en persona o la corporación y su personal.
La corporación escribió en un blog que las investigaciones de este tipo de movimientos son generalmente mucho más complicadas y requieren fuentes más importantes que la mala conducta que ocurre en Twitch. "Para los comportamientos que le quitan terreno a Twitch, tenemos que recordar más de cerca la aplicación de las regulaciones y las diferentes ofertas para compartir pruebas aplicables antes de que podamos transmitir", dijo Twitch. Posteriormente, la agencia también puede ampliar la cobertura para cubrir más tipos de mala conducta. Señala que se ha movido en el anterior sobre "mala conducta grave y clara" que tomó la ubicación fuera de la plataforma, sin embargo, no ha tenido un método escalable hasta ahora.
Twitch ha presentado una empresa de regulación de investigaciones de terceros para ayudarlo a responder a las revisiones de mala conducta fuera de la plataforma. También creó una dirección de correo electrónico comprometida para informar sobre dichos movimientos: OSIT@twitch.tv. Twitch dice que algo enviado a la dirección de correo electrónico se manejará de manera confidencial y se compartirá únicamente con un pequeño grupo de personal de Twitch y la firma reguladora. Los usuarios que publiquen una gran cantidad de informes fingidos o frívolos, o que motiven a otros a enviarlos, serán suspendidos de Twitch.