Según los informes, la corporación tuvo problemas para convencer a los clientes de los beneficios de la plataforma.
Según The Washington Post, Amazon tiene la intención de utilizar el fin de año para cancelar su proveedor de telesalud Care. Según los informes, la empresa informó al personal de la elección durante una reunión el miércoles. Se espera que "docenas" de empleados pierdan sus trabajos como resultado.
Amazon se negó a responder de inmediato cuando Engadget solicitó un comentario. En un memorando al personal que la compañía proporcionó a The Post, Neil Lindsay, vicepresidente sénior de fitness en Amazon, dijo: "Esta decisión no se tomó a la ligera y solo se hizo evidente después de muchos meses de estudio cuidadoso". Aunque muchos aspectos de Amazon Care han sido apreciados por nuestros colaboradores inscritos, ya no es una oferta suficiente para los clientes de grandes empresas a los que hemos estado apuntando y no iba a durar a largo plazo.
Dado que la compañía anunció el año pasado que ampliaría su disponibilidad a más personas y grupos en los EE. UU., la decisión de Amazon de cerrar el servicio es impactante. Además, en su carta de 2021 a los accionistas, el director ejecutivo de Amazon, Adam Jassy, hizo hincapié en Amazon Care y citó la plataforma como un ejemplo del "tipo de innovación iterativa" que la empresa estaba adoptando en sus últimas etapas. Más recientemente, la empresa acordó pagar 3900 millones de dólares para comprar el proveedor de atención médica One Medical.
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