Un exempleado estadounidense de Pollen, la empresa de venta de entradas y eventos que quebró el mes pasado, presentó una demanda colectiva en Nueva York por pagos impagos en el mes anterior a la desaparición de la empresa.
En este caso, se describe que Pollen, una empresa con sede en el Reino Unido, pagó a sus trabajadores estadounidenses cada dos meses. Tayler Ulmer, la denunciante, afirma que comenzó a tener problemas de pago a fines de junio, cuando no recibió su cheque de pago debido a su cumpleaños número 30 el 30 de junio hasta el 15 de julio.
Ella afirma que le aseguraron repetidamente que las cuotas restantes que vencen el 15 y el 30 de julio se pagarían sin demora y que se reanudarían los calendarios de pago regulares. Sin embargo, la empresa principal de Pollen quebró en agosto, lo que provocó el despido de todos sus trabajadores estadounidenses.
Según la demanda, el seguro médico de Ulmer a través de Pollen expiró el 1 de julio de 2022, sin su conocimiento, ya que "Pollen no pagó las primas de seguro de sus empleados [estadounidenses]".
La compañía Pollen se originó como una fusión entre compañías que empleaban 'marketing de igual a igual' para vender entradas para eventos y festivales: The Physical Network y We Represent. Esto equivalía a ofrecer incentivos para los seguidores que difundieran información sobre los próximos eventos y la venta de entradas en sus canales de redes sociales.
Luego de su cambio de marca, Pollen amplió sus ofertas para incluir la creación y venta de paquetes de viaje premium y experiencias centradas en conciertos y festivales, así como colaboraciones con una amplia gama de socios para la producción y promoción de reuniones únicas seleccionadas a mano.
En enero, parecía que Pollen había superado los diversos obstáculos que experimentaron las empresas de boletos y eventos durante la pandemia de COVID-19; en abril, se anunció que la empresa había recaudado 150 millones de dólares en nueva financiación.
No obstante, los compradores de boletos ya estaban descargando sus frustraciones en línea sobre las comunicaciones de la compañía en torno a los eventos cancelados y el proceso de reembolso.
Más de 150 empleados fueron despedidos, y en los meses posteriores al anuncio de la nueva ronda masiva de financiación comenzaron a surgir rumores de facturas y cheques impagos, lo que generó una preocupación generalizada por la viabilidad de la empresa.
Según los informes, el cofundador y director general, Callum Negus-Fancy, explicó al personal que los despidos eran necesarios para cumplir las promesas hechas a los nuevos inversores de la empresa de reducir los gastos generales. Luego, cuando quedó claro que los pagos se retrasarían, se le dijo al personal que se estaba trabajando en un "acuerdo importante".
The Pragmatic Engineer acaba de publicar un artículo que detalla otras preocupaciones expresadas por los empleados en este momento. No todas las contribuciones a la pensión retenidas de los salarios se habían depositado en la cuenta de pensión de cada empleado. Por ejemplo, se descubrió que algunos clientes cuyos boletos se pagaban a plazos ya habían retirado sus pagos.
Si bien la alta dirección de la empresa tomó medidas para abordar algunas de las crecientes listas de quejas de los empleados, no estuvieron presentes en muchas de las reuniones posteriores del personal. La cuenta de Slack de la compañía, el principal medio de contacto para muchos de sus trabajadores remotos, pareció desactivarse en julio cuando los empleados en los Estados Unidos expresaron sus frustraciones por sus cheques de pago retrasados allí.
Suponiendo que la queja de Ulmer se apruebe como una demanda colectiva, todos los que Pollen todavía están empleados en los Estados Unidos a partir de junio de este año recibirían una compensación. No está claro en este momento si la desaparición de la compañía Pollen dará lugar a más acciones legales.