Facebook eliminó la basura.
Para contrarrestar las afirmaciones de que promueve el discurso de odio, Facebook ha estado publicando informes de transparencia trimestrales desde el año pasado.
Si bien los informes ayudaron a disipar algunos de esos temores, también plantearon uno nuevo: que el contenido más querido en Facebook es basura.
Cómo resolver el problema... Los criterios de mala calidad tenían que ser establecidos por Meta.
Los miembros de los equipos de producto, experiencia del usuario e integridad de la empresa se reunieron para averiguar qué tipo de publicaciones las personas encuentran ofensivas y cómo dejar de promocionarlas.
Meta desarrolló una metodología complementaria para caracterizar las publicaciones de baja calidad de Reels a la luz de sus planes futuros para aumentar la proporción de videos de formato corto en el feed.
Los efectos se notaron de inmediato, pero Facebook aún necesita mejorar. Si bien los primeros cien comentarios se han limpiado, los quinientos principales todavía están llenos de "basura".
Además, las noticias de celebridades, los memes y los videos de Reels que actualmente dominan el feed no son exactamente el alimento para el cerebro más nutritivo.