Desde reconocer rostros humanos en fotografías hasta hacer recomendaciones dentro de nuestras aplicaciones favoritas, la IA ha estado con nosotros desde hace algún tiempo, incluso si tendemos a ignorar su presencia. Sin embargo, en los últimos tiempos, hemos visto el surgimiento de nuevos tipos de inteligencia artificial capaces de hazañas que habrían sido insondables para los humanos incluso hace una generación. La forma en que las personas interactúan con las nuevas tecnologías está cambiando debido a estas nuevas IA. Aún así, no es difícil ver que Apple se está quedando atrás de la competencia.
Con Siri, Apple inició una tendencia, pero se olvidó rápidamente.
Es inexplicable hablar de IA sin mencionar a Siri. Después de adquirir la tecnología de Siri de una startup en 2010, Apple presentó oficialmente su asistente personal en 2011. La tecnología podía decodificar una amplia variedad de solicitudes para ayudar a los clientes en su búsqueda en línea. Apple claramente tenía planes ambiciosos para Siri, por lo que lo incluyeron en el iPhone 4S cuando se lanzó.
Las habilidades de Siri fueron innovadoras para su época, aunque fueran limitadas. Si se lo pidieras a Siri, ella podría darte el pronóstico del tiempo, ayudarte a configurar una alarma, buscar información en línea, hacer un contacto telefónico, reproducir música o darte una actualización. Todo se hizo en respuesta a órdenes verbales. Apple siempre ha declarado que esto es solo el comienzo. Si bien esto es cierto, Siri nunca pudo alcanzar su máximo potencial.
Siri no ha visto mucho desarrollo en años. Con el tiempo, ha adquirido un par de trucos nuevos, ha agregado soporte para algunos idiomas nuevos y, sorprendentemente, algunos puntos de entrada nuevos. Aún así, no hay nada innovador en la forma en que funciona. Naturalmente, todo el mundo se interesó en los asistentes de voz y los competidores de Apple anunciaron rápidamente sus propias versiones de Siri.
A Microsoft se le ocurrió Cortana, Amazon desarrolló Alexa y Google envió a su propio Aide. Si bien estas empresas han trabajado para hacer que Siri y sus otros socios sean más inteligentes con el tiempo, las capacidades principales de Siri prácticamente no han cambiado desde 2011.
Una vez más, se necesita ayuda a distancia
Más de una década y media después de que Siri fuera revelado por primera vez, la inteligencia artificial ha progresado a niveles sin precedentes. Este año, herramientas como ChatGPT han demostrado cómo incluso los trabajadores de servicios más básicos pueden pensar críticamente para encontrar formas novedosas de satisfacer a los clientes, en lugar de simplemente responder con soluciones rápidas a problemas obvios.
Un diseñador demostró recientemente que la innovación GPT-4 es capaz de crear aplicaciones para iPhone en el lenguaje SwiftUI de Apple. La nueva función Summarizer en Courageous Hunt es otro modelo impresionante; emplea inteligencia artificial para compilar un resumen conciso de una variedad de fuentes según las necesidades del usuario.
Microsoft anunció recientemente que agregará compatibilidad con GPT-4 a su paquete de productividad de Office a través de una nueva función "Copilot". Esta función hará que los clientes quieran hacer cosas como iniciar PowerPoint e indicarle al programa que cree un espectáculo completo a su semejanza. A pesar de que estas empresas ahora envían sus productos con una nueva generación de asistentes remotos, Apple se ha quedado con Siri.
¿Dónde ha estado Siri y qué ha estado haciendo?
En presentaciones de productos anteriores, Apple había prometido que Siri mejoraría y sería más inteligente con el tiempo. Pero al final, nunca sucedió así. Varias fuentes afirman que el equipo detrás de Siri aún no está preparado para seguir desarrollando la mano derecha debido a su diseño inicial.
Cuando Apple lanzó Siri para el iPhone 4S, básicamente implementó el código de inicio. El plan era enviarlo y luego comenzar a desarrollar una nueva versión para el futuro. Sin embargo, a la larga, la compañía no estaba trabajando realmente con otra variante de Siri y, en cambio, solo estaba haciendo actualizaciones menores al código original.
El resultado final es que el código de Siri es actualmente un desastre, y muchos expertos afirman que nadie en Apple necesita ser quien lo arregle. Según la comprensión de 9to5Mac del código subyacente de Siri, la mayor parte de las respuestas del asistente parecen estar escritas en lugar de impulsadas por IA.
Según los informes, Apple está probando "ideas de producción de lenguaje" para Siri, según informó The New York Times el miércoles. 9to5Mac encontró evidencia que respalda esta afirmación en la última versión de tvOS 16.4, el software que alimenta Apple TV y el altavoz inteligente HomePod de Apple.
Aún así, estamos en las primeras etapas de desarrollo y no está claro cuándo podemos esperar ver esta nueva inteligencia artificial basada en Siri.
Con toda probabilidad, Siri ha ido demasiado lejos.
Apple es notoriamente lento para lanzar nuevas funciones. No obstante, la compañía está muy por detrás de la competencia en este sentido. Actualmente, Siri es inútil y muchos clientes se sienten frustrados porque ni siquiera puede entender los comandos básicos.
Parece que Apple perdió la batalla contra los asistentes virtuales hace mucho tiempo. Si bien funciona para mejorar Siri, o al menos no empeorar, los competidores ya están lanzando nuevos ayudantes que pueden traducir el inglés natural a texto, imágenes e incluso código de computadora. el Es por eso que ahora es el momento perfecto para que Apple deje de enfocarse en hacer mejoras incrementales a Siri y comience a desarrollar algo nuevo. Ya que Siri ya ha cometido un error irreversible.