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Comenzando alrededor de las 3 p.m. ET del martes, los usuarios de Reddit comenzaron a quejarse en voz alta sobre las graves interrupciones. A las 3:30 p. m., más de 49,000 personas habían informado apagones, frente a las 11 a las 2:45 p. m.
La mayoría de las quejas (52 %) se refieren a un problema recurrente con la aplicación, mientras que el 35 % se refiere a interrupciones del sitio y el 14 % informa haber recibido un error del servidor.
Reddit ha tuiteado que está al tanto de "un problema de estructuras internas" y actualmente está deliberando sobre cómo abordar el problema. Según su sitio web de estado, el sitio está "actualmente desconectado" y está trabajando para identificar y solucionar el problema. Después de que el sitio de Reddit dejó de funcionar para obtener soporte, un usuario en Down Locator comentó: "Ellos [Reddit] acaban de anunciar que el sitio está fuera de servicio por soporte, y es normal volver a estar activo en 16 horas".
Hace un mes ocurrió una interrupción similar, por lo que esta no es la primera vez que Reddit está desconectado por un tiempo. La plataforma de entretenimiento virtual luego escribió en Twitter que había notado el apagón y culpó a "problemas con las API, los comentarios y la emisión de votos".