Netflix nunca tuvo la intención de ser un mensajero permanente de DVD. En cualquier caso, para triunfar sobre los rivales de transmisión, es posible que deba redescubrir los factores que distinguen a los DVD entregados por correo.
Nunca se trató de los DVD. De hecho, la compañía ya estaba imaginando un mundo sin círculos en 1998, cuando lanzó el que posiblemente sea su DVD más famoso (el clásico de culto Beetlejuice de 1988, en caso de que se lo pregunte). Después de todo, la empresa no se llamaba DVDsByMail, sino Netflix. Apostó a que la web se volviera significativamente más espectacular que los medios reales al lanzar una función basada en la web esencialmente cuando la capacidad de transmisión de datos web lo permitiera. Absolutamente preciso.
Netflix está dejando oficialmente el negocio de alquiler de DVD a partir de ahora. Además de informar las ganancias trimestrales, la compañía anunció que cambiaría el nombre de su operación de DVD por correo como DVD.com. (Puede recordar que Netflix lanzó originalmente este negocio con el nombre de Qwikster, que sigue siendo uno de los peores nombres de productos de la historia y solo duró alrededor de una semana. Sin embargo, es mejor si no hablamos de Qwikster en absoluto. En septiembre El 29, enviará sus placas continuas, y sospecho firmemente que no necesitará recuperarlas.
Es fácil ver por qué una empresa como Netflix tomaría una decisión comercial tan sensata. Los ingresos anuales de la industria del DVD anteriormente ascendían a miles de millones, pero desde entonces se han desplomado. Según Film Alliance of America, el mercado global de ventas y alquileres de Blu-ray y DVD fue de alrededor de $ 6.5 mil millones en 2021. Si bien esto puede parecer mucho dinero, en realidad es solo alrededor de la mitad de lo que era incluso un poco. hace tiempo. Se prevé que el mercado del entretenimiento sofisticado en los Estados Unidos sea mucho más grande que el sector de los medios tradicionales.
El codirector ejecutivo de Netflix, Ted Sarandos, anunció el cierre en una publicación de blog y escribió: "Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer el mejor apoyo a nuestros individuos, pero a medida que el negocio siga contrayéndose, se volverá cada vez más difícil". Arrendar DVD puede ser rentable, especialmente si eres Redbox. La transmisión, en cualquier caso, tiene un potencial mucho mayor de ganancias financieras. Es cierto que incluso Redbox se ha conectado.
Cualquiera que sea el caso, el cierre de DVD.com marca el final de una era. Es fácil olvidarlo hoy en día, pero cuando Netflix se lanzó por primera vez, la idea de que podías iniciar sesión, arrastrar una película al principio de tu cola y luego hacer que apareciera en tu vecindario unos días después parecía mágica. Los DVD no eran difíciles de conseguir en ese entonces. Netflix, por otro lado, eliminó los cargos por pagos atrasados, no necesitaba que usaras zapatos mientras devolvías los artículos y nunca parecía quedarse sin tu película favorita. Está a la altura de la primera vez que apretó el botón de la aplicación Uber y apareció un automóvil, el espacio de almacenamiento aparentemente infinito de Gmail, el envío de dos días de Amazon, y así sucesivamente. Por una fracción de segundo, lo ordinario se convirtió en extraordinario y lo extraordinario en ordinario.
Había dos tipos de personas en ese entonces. Hubo personas que nunca perdieron el ritmo con su línea, que enviaron sus pensamientos en el momento en que terminaron de ver, y que tenían una colección en constante rotación de nuevas películas increíbles en su hogar. Además, hubo personas como yo que constantemente se negaron a devolver un círculo, por lo que convirtieron mi membresía mensual de Netflix de $ 10 en un servicio de alquiler de un DVD para Mission: Unimaginable.
Para Netflix, cualquier tipo de cliente valía la pena. En un momento, representó el 1,3% de todo el correo de EE. UU. y envió 900 millones de DVD al año. Netflix se lanzó a nivel internacional en 2002, cuando todavía era un distribuidor de DVD, y desde entonces se ha convertido en un gran éxito.
Además, la llegada de los DVD ultrarrápidos revolucionó toda la industria cinematográfica. Contribuyeron a la desaparición de Blockbuster y de las tiendas de videos independientes, al mismo tiempo que hicieron que ver películas y televisión fuera más una tarea que una salida. Para ver Titanic antes de Netflix, tenías que salir de casa, viajar a algún lugar, mirar alrededor y luego regresar a casa. Las mangas delgadas de Netflix llegaron a tu puerta y viste lo que quisiste, cuando quisiste. Ninguno de tus proyectos junto con Netflix llegó nunca a las tiendas físicas. Hay una línea clara entre él y la página de inicio actual de Netflix con la que todos estamos familiarizados.
En muchos aspectos, Netflix todavía funciona principalmente como un servicio de entrega. ¿Qué le sucede a Netflix cuando le quitas toda la programación llamativa y los comerciales de anuncios? Descubre los medios más rápidos y eficientes para entregar material a su pantalla. El éxito de Netflix con el alquiler de DVD hizo que muchos creyeran que la empresa eventualmente podría expandirse a otras áreas. Otros especularon que cuando Netflix ingresara al streaming, seguiría el concepto de arrendamiento y compra de material en lugar de venderlo por suscripción. Nuevamente, está claro que Netflix está poniendo todos sus huevos en la canasta de membresía de transmisión y ha reenfocado a la compañía en consecuencia.
Netflix no puso fin por sí solo al viejo método de Hollywood d de mantener las cosas en movimiento, pero ciertamente ayudó a impulsar las cosas. Las temporadas se lanzaron todas a la vez, en lugar de secuencialmente. Se produjeron películas enormes y de alta calidad sin mucha consideración para su distribución a las salas de cine. (Sin duda) influyó materialmente en la forma en que los productores ganan dinero al alentar acuerdos masivos por adelantado en lugar de aumentar los residuos. A medida que avanzaba, y las empresas digitales y de medios copiaban sus acciones, el viejo método de crear y consumir entretenimiento se desvaneció gradualmente.
Como último golpe de espada, Netflix se está convirtiendo rápidamente en un participante importante en el sector de la publicidad. Después de muchos años de renuencia, Netflix finalmente comenzó a ofrecer un nivel de servicio con descuento y con publicidad a principios de este año. Es un beneficio adicional, pero Netflix ya gana más dinero con el nivel de membresía respaldado por promoción que con el nivel completo. Por lo tanto, Netflix está mejorando el acuerdo de promoción, renovando la calidad y brindando dos transmisiones en lugar de una para que usted y un amigo puedan mirar al mismo tiempo. Apunta a lo único que tiene la televisión tradicional, su tamaño, y expande el sistema de entrega una vez más.
Netflix ha demostrado ser capaz de superar incluso las mejores ofertas de Hollywood. Sin embargo, eso podría no ser cierto durante un período muy largo. Las películas y los programas de televisión disponibles al instante en línea comienzan a sonar tan extraños como "¡puedes poner el DVD en tu línea y aparece en tu casa dos días después!" Desde series de televisión ganadoras de un Emmy hasta sofocantes restricciones de juegos, nuevos jugadores como Apple y YouTube están invirtiendo enormes cantidades de dinero en todo esto. No es del todo obvio que Netflix todavía disfruta del mismo tipo de ventaja en la experiencia del cliente que ha disfrutado durante los últimos 25 años.
Reed Hastings, cofundador de Netflix, dijo anteriormente que está más preocupado por los "peligros secundarios" que por sus compañeros de entretenimiento. El competidor más importante del día para Netflix fue Fortnite o Sleep. En estos días, parece que todos intentan competir con Netflix, y muchos de ellos están mejorando cada vez más.
Netflix se está arriesgando, por así decirlo. El escenario se está aumentando con juegos, algunos de los cuales han tenido debuts pulidos pero no han logrado abrirse paso. Está convirtiendo lo que recientemente fue un completo desastre en una fuente de felicidad generalizada.
Netflix, por otro lado, se enfoca principalmente en aumentar su flujo de efectivo. Ha llegado al punto en el que muchos otros monstruos lo hacen, cuando no hay mucho espacio para el crecimiento y lo máximo que cualquiera puede hacer es tratar de obtener más ingresos de sus clientes existentes. Debido a esto, Netflix dedica muchos recursos a combatir la distribución anónima de su contenido y aparentemente no puede resistirse a aumentar el precio de su asistencia.
Netflix necesita volver a sus raíces para tener éxito. Obviamente no literalmente. Todos podemos estar de acuerdo en que enviar DVD por correo es cosa del pasado. Una vez más, lo mejor que podría hacer Netflix es simplificar el proceso de localización y visualización de contenido. Esta era de contenido a pedido está tan aislada que incluso algo tan fundamental como encontrar algo para ver en Netflix puede parecer imposible. Los dispositivos de transmisión no están autorizados o no pueden ayudar a los usuarios a localizar contenido, y la industria de la transmisión hace mucho tiempo que necesita un reexamen fundamental de la interfaz de usuario.
Esto es más o menos equivalente a cuando Netflix se dio cuenta de lo mala que era la industria de alquiler de DVD. Hemos regresado a la era del universo del entretenimiento donde uno "vaga sin pensar por los caminos y paga mucho dinero por todo". Cuando esto sucedió antes, Netflix simplificó el proceso. Menos cosas para comprar, menos libros para leer y todo lo que necesita allí mismo, en el vestíbulo. Si Netflix no puede restaurar el servicio, será porque el entorno de transmisión que creó no es compatible con dicha función. Al menos, si ese es el caso, Netflix podría recuperar algo de su calidad mágica. Además, no tendría que acordarme de devolver el círculo por correo.