En los Estados Unidos, Netflix está a punto de comenzar a tomar medidas enérgicas contra el uso de claves ocultas.
El gigante de la transmisión anunció el acuerdo en una carta a los inversores ayer (19 de abril), que se publicó junto con los resultados financieros de la compañía para el primer trimestre de 2023.
"sabotea [su] capacidad para invertir y desarrollar Netflix para nuestros individuos que pagan, así como fabricar nuestro negocio", escribe Netflix en la carta.
Más de 100 millones de familias, según estimaciones del grupo.
A partir de la conclusión del primer trimestre, Netflix tiene 232,5 millones de suscriptores de pago en todo el mundo, un aumento del 4,9 % año tras año.
Hace aproximadamente un año, Netflix anunció que planeaba comenzar a cobrar tarifas adicionales a los clientes que compartían contraseñas.
La iniciativa 'Paid Sharing' de Netflix, que implica la represión de palabras secretas, se puso a prueba en América Latina en 2022.
Netflix lanzó su piloto 'Paid Sharing' en Portugal, España, Canadá y Nueva Zelanda en febrero de 2023.
En estas cuatro industrias, los usuarios de Netflix pueden "comprar una parte adicional" agregando a su cuenta una subrepresentación de hasta dos personas con las que no viven.
Por 7,99 CAD adicionales al mes por persona en Canadá, 7,99 NZD en Nueva Zelanda, 3,99 EUR en Portugal y 5,99 CAD en España, cada usuario recibe un perfil, recomendaciones personalizadas, inicio de sesión y una palabra secreta.
Netflix afirma que la implementación en EE. UU. de 'Participación paga' ocurrirá en el segundo trimestre de 2023 como parte de un lanzamiento mundial.
Si bien Netflix "podría haber enviado ['Paid Sharing'] de manera integral en el primer trimestre", la compañía informó a sus inversores esta semana que está "satisfecha con los resultados" del lanzamiento en Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España hasta el momento.
Netflix también señaló: "Aprendemos más con cada lanzamiento y hemos integrado los aprendizajes más recientes, que creemos que generarán resultados mucho mejores". Para implementar estos ajustes, pospusimos la despedida a gran escala hasta el segundo trimestre [2023].
Si bien esto significa que no todo el crecimiento de la inscripción regular y la ventaja de los ingresos se realizarán en el tercer trimestre en lugar del segundo trimestre, creemos que esto conducirá a un mejor resultado tanto para nuestros individuos como para nuestro negocio.
Spotify, otro gigante de la transmisión, puede estar atento a estos desarrollos.
En 2019, la plataforma de transmisión de música comenzó a tomar medidas enérgicas contra su propio problema de uso compartido de registros al exigir a los miembros de la familia Premium que demuestren que normalmente residen en la misma ubicación para mantener su suscripción de $ 15.99 por mes.
De acuerdo con las preguntas frecuentes de SPOT, el titular principal del registro y hasta cinco titulares secundarios deben estar relacionados y residir en el mismo hogar para que el registro compartido sea válido.
En sus preguntas frecuentes, Spotify afirma: "Ocasionalmente podemos solicitar una nueva verificación de su número de calle para afirmar que aún cumple con las medidas de calificación".
Según sus resultados financieros para el cuarto trimestre y el año fiscal 2022, Spotify, que tenía 205 millones de Suscriptores Premium al 31 de diciembre, señaló que el "Plan familiar fue un beneficiario significativo de los aumentos brutos completos en los Suscriptores Premium" en 2022.
A pesar de la creciente competencia, la desaceleración del crecimiento en la membresía de música y la resistencia a aumentar los precios Premium Individual en sus mercados más lucrativos, ¿podría Spotify eventualmente dirigir su atención a la trama de "compartir pagos" de Netflix como una investigación contextual para expandir su propia base de fans e ingresos?
(En el transcurso de los últimos dieciocho meses, Spotify ha aumentado el valor de su Plan familiar en varios mercados, incluidos el Reino Unido y los Estados Unidos. Según un estudio de MBW de junio de 2018, también aumentó sus tarifas de primas individuales en mercados como Brasil, Argentina y Suecia. Las suscripciones premium de Spotify se mantienen a un precio notable de $ 9.99 / € 9.99 / £ 9.99 al mes en los Estados Unidos, el Reino Unido y los principales centros económicos de Europa, como Alemania.
Netflix informó a sus inversionistas que había visto "una respuesta decreciente en cada mercado cuando informamos las noticias", lo que dijo "influyó en el desarrollo parcial cercano" en América Latina como un ejemplo de cómo los clientes podrían reaccionar cuando se les cobra por compartir. sus registros, haciendo referencia a los resultados de sus propias nuevas pruebas y despachos.
Netflix señaló, sin embargo, que ha visto "obtenciones e ingresos ampliados" a medida que los "prestatarios" récord en esos sectores empresariales latinoamericanos "comienzan a promulgar sus propios registros y las personas existentes agregan cuentas de 'parte adicional'".
Según Netflix, "el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y actualmente se está volviendo más rápido que en los EE. UU.", y la base de participación paga de la plataforma de transmisión en Canadá es mayor ahora que antes del lanzamiento de la campaña de pago compartido.
Además, Netflix informó a sus accionistas de la siguiente manera: "Como actualización, a medida que implementamos el pago compartido, y algunos prestatarios dejan de mirar porque no cambian por completo a personas adicionales o registros de pago completos, compromiso a corto plazo, como estimado por olos extraños como Nielsen, probablemente retrocederán sutilmente.
Pero esperamos que el patrón sea similar al que hemos visto en América Latina, donde el crecimiento del compromiso ha persistido incluso después de que hemos continuado refinando nuestra programación y los prestatarios han buscado sus propios registros.