Ayer, el CEO de Spotify, Daniel Ek, anunció los planes de la compañía para aumentar los precios de sus niveles de suscripción mensual. Mientras que "el punto en el que el momento es el correcto" sigue siendo un poco confuso.
Ek se apresuró a advertir a los clientes que hubo aumentos de precios recientes para niveles específicos de suscripción de Spotify en industrias particulares. Pero lo que todos realmente quieren saber es cuándo Spotify subiría su precio original de 9,99 a 10,99 como competidores como Apple.
Ek comentó: "Aumentamos los costos en 46 áreas y mercados únicos el año pasado y, sorprendentemente, en esos mercados todavía teníamos un desempeño superior", durante una llamada de respaldo financiero para revisar las finanzas trimestrales más notables de la compañía de transmisión. Confío más en nuestra capacidad para aumentar los precios ahora que hemos tenido algo de tiempo para hacerlo y hemos acumulado una gran cantidad de datos para respaldar nuestras afirmaciones.
Un mínimo de gastos generales "posiblemente haya marcado una diferencia" para la empresa hasta el momento, dijo, pero es "cualquier cosa menos una pieza esencial de nuestra metodología y no algo que estemos contemplando". Si todo lo demás es igual, estamos colaborando con nuestros aliados de marca... para determinar la oportunidad de aumento de precio más prometedora. Además, esa conversación es más compleja. Cuando el tiempo sea perfecto, lo aumentaremos.
Esas calificaciones habrían sido mucho más altas si Spotify hubiera aumentado sus precios hace al menos unos años, pero ahora parece que todo depende de ellos.
Ek concluyó: "Creo que estamos preparados para subir los precios". Creo que podemos, pero las negociaciones con las discográficas son la parte más importante.
Las ganancias más recientes y los recuentos de clientes también se detallaron en otro lugar de la conversación. Además, todo va hacia arriba. Año tras año, los usuarios mensuales regulares aumentaron un 22% a 515 millones. Debido a la mayor adopción de los planes limitados para familias y parejas de Spotify, 210 millones de ellos están pagando por la asistencia, un aumento del 15 % año tras año.
Los ingresos de los clientes respaldados por publicidad aumentaron un 26% anual a 317 millones, pero la "fluctuación relacionada a gran escala" en el negocio publicitario de la empresa significó que el crecimiento de los ingresos no fue tan fuerte como se esperaba.
De todos modos, Spotify anunció ingresos totales de 3.000 millones de euros durante los tres primeros meses del año, un 14 % más que en el mismo período de 2022. Sin embargo, eso condujo a un déficit operativo de 38 millones de euros.