Snap Inc. (NYSE:SNAP) hizo su presentación a los patrocinadores en NewFronts de IAB hoy, después de que las acciones de la compañía sufrieran el impacto de sus deslucidos resultados del primer trimestre. Aquí, el nuevo líder de Snap en las Américas, Loot Wilk, exjefe de promoción de Microsoft, y la funcionaria de Boss Imaginative, Colleen DeCourcy, discutieron una prueba que permitió a los socios de Snap utilizar su nuevo punto culminante de IA, My AI, para impulsar las conexiones promocionadas frente a usuarios Snap también anunció espacios publicitarios adicionales, incluida la opción de almacenar el anuncio de video principal que se ve en Companion Stories en Snapchat y la capacidad de anunciarse dentro de su función Spotlight, que es similar a TikTok.
Los anuncios de Snap se producen cuando la división de publicidad de la compañía lucha por primera vez como empresa pública, a pesar de un aumento del 15 % año tras año en los usuarios de Snapchat a 383 millones.
Los resultados del primer trimestre de la industria tecnológica dejaron en claro que el impulso publicitario de Meta en el primer trimestre aún no estaba beneficiando al sistema biológico de aplicación social más amplio. Snap no fue la única empresa afectada por esto; La división de YouTube de Google también fue testigo de una caída de alrededor del 3% en los ingresos por publicidad durante el trimestre. Snap tiene una gran oportunidad de aumentar sus ingresos al atraer a más anunciantes al brindarles más formas de promocionar sus productos dentro de su aplicación móvil.
Si bien la mayoría de las ubicaciones de anuncios que Snap informó hoy fueron casos más típicos, una de sus afirmaciones se destacó.
El director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, había sugerido usar la nueva función de inteligencia artificial de la compañía para promover uniones compatibles entre los clientes, y el evento se usó para discutir cómo se podría implementar esto.
Mi IA, que recién comencé a implementar en la base de usuarios completa de Snapchat el mes pasado, ahora puede sugerir puntos focales, puntos de la guía Snap y, pronto, querrá enviar un Snap generativo a los seguidores de Snapchat+, además de tener conversaciones basadas en mensajes con los clientes.
La compañía anunció hoy que ha comenzado a probar una característica llamada "uniones admitidas en discusiones con mi inteligencia artificial", que utiliza IA para emparejar a los clientes con socios de conversación relevantes. Si un usuario de Snapchat me pregunta dónde le recomiendo que coma algo, mi inteligencia artificial podría sugerir una cafetería local o un servicio de entrega de comidas. Mi IA podría devolver una conexión compatible de un operador u hotel si un cliente estuviera hablando de hacer un viaje al final de la semana. O, si un cliente estaba entusiasmado con un videojuego, podría señalarle la dirección de un título similar vendido en una tienda cercana.
Snap afirma estar todavía en la fase de prueba de esta función y enfatiza la importancia de optimizar las uniones admitidas.
También reconoce cómo las interacciones de los clientes con la inteligencia artificial ayudarán a Snap a brindar contenido más significativo en su aplicación, particularmente en áreas como Stories y Spotlight, y que los conocimientos de CBI podrían presentar videos flexibles impulsados por un objetivo conversacional para los clientes de Snapchat de una manera atractiva. manera. Como resultado de las conversaciones que los clientes tienen con la IA, es posible que el contenido que ven en otras partes de la aplicación se vea afectado.
Snap ayuda con esto al alertar a los usuarios de que sus conversaciones sobre IA se guardarán a menos que las eliminen manualmente.
El desarrollo de Snap en esta área de la inteligencia artificial es notable por su velocidad. Hace aproximadamente dos semanas, la compañía anunció que todavía estaba buscando especialistas calificados en inteligencia artificial para unirse a su Junta de Advertencia de Bienestar, que se había anunciado previamente un mes antes. También envió el producto de IA a todo el mundo antes de introducir los controles parentales, que sostiene que están en camino. Mientras tanto, los usuarios de Snapchat le han dado a la IA una calificación pésima de una estrella en medio de quejas de que tienen que pagar una cuenta premium para eliminar la función de IA de la pestaña Hablar.
En noticias relacionadas, Snap proporcionó recientemente más información sobre Spotlight, una copia de TikTok que se lanzará en 2020. Snapchat comenzó a probar anuncios dentro del producto hace un año y, durante las ganancias de la semana pasada, el director ejecutivo Evan Spiegel dijo que Spotlight ahora alcanza los 350 millones de usuarios activos mensuales. usuarios, un aumento del 170% año tras año.
La compañía dijo en NewFronts que ahora está poniendo Spotlight a disposición de los promotores de todo el mundo.
El Director de anuncios de Snapchat se utilizará inicialmente para completar las promociones destacadas como arreglos preestablecidos, y los patrocinadores querrán tratar con ellos directamente. Comprar espacio publicitario junto al contenido generado por el usuario siempre conlleva cierto riesgo, pero Snap afirma que modera el contenido de Spotlight antes de que llegue a un público más amplio, lo que reduce la probabilidad de que los anuncios aparezcan junto con material ofensivo o de odio.
Snap también presentó un producto de promoción de adquisición llamado "First Story", que permite a los anunciantes conservar el Snap Ad principal (la apertura de la promoción de video entre Companion Stories) que miran los clientes. El COMLa empresa comparó el producto, que dijo que fue bien recibido, con las ofertas actuales como Top Business y First Focal Point, que también permitió a los promotores mantener el primer lugar durante períodos prolongados dentro del programa de Snapchat. La función de primeras entradas, primeras salidas de Companion Stories aumenta las probabilidades de que un anunciante llegue a los clientes antes de que hagan clic. Snap estima que su base de usuarios activos diarios en los Estados Unidos podría superar los cincuenta millones.
Hermanos Warner. es el principal cliente para el envío internacional de los arreglos promocionales de The Principal Story. Quieren usar el espacio publicitario para promocionar el próximo lanzamiento de "The Blaze".
Snap también anunció hoy que está facilitando que las marcas colaboren con los creadores de Snap al lanzar Snap Star Collab Studio en los Estados Unidos. Este nuevo servicio ayudará a las empresas a encontrar, colaborar y, en última instancia, beneficiarse de Snap Stars, los principales creadores de la plataforma y otras personas destacadas. Al conectar a las empresas con sus socios de creación preferidos como Studio71, Direct route by Whelp television, Persuasive y Whalar, el nuevo Studio ayudará a las organizaciones a crear e implementar sus Historias y creatividades patrocinadas.
Snap también ampliará su interfaz de programación e introducirá nuevas herramientas para la mejora paga este año, lo que facilitará a los anunciantes llegar a un público más amplio con su creatividad.
Además de la NFL, la NBA y la WNBA, Snap también anunció una gran cantidad de nuevos grupos satisfechos en el evento, incluidos los planes para asociarse con la Ladies' Reality Cup. El próximo torneo de la Ladies' Reality Cup contará con contenido que se compartirá en las cuentas, Spotlight y Camera de Snapchat.
"Snapchat es el lugar al que más de 750 millones de personas acuden constantemente para crear asociaciones y jugar con amigos, familiares y sus creadores número uno", comentó Wilk. "Estamos emocionados de compartir en NewFronts cómo esas conexiones genuinas generan un impacto real para las marcas a medida que informamos sobre nuevos avances y aspectos destacados en Historias, Spotlight, Makers, Mi inteligencia simulada, y eso es solo el comienzo".