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A medida que cierra las aplicaciones externas, la dependencia del sitio en el trabajo ignorado provoca problemas graves.
I.
Hoy, deberíamos explorar los conflictos de Reddit que derribaron momentáneamente el sitio el lunes y cómo, después de reducir con éxito la capacidad a su base de clientes, la empresa reconsideró.
Reddit siempre ha parecido de bajo rendimiento. Su tumultuoso pasado empresarial, su prolongado desdén por el acoso y el discurso de odio, y su modesto desarrollo en comparación con los competidores han hecho que sea fácil de ignorar. Sí, a todos los nerds les encanta y, para algunas consultas, es el único sitio que hace que Google se sienta útil. Reddit es amado por muchos, pero nunca ha estado a la altura de su lema de "la primera página de la web". (TikTok es actualmente la página de inicio de Internet).
Sin embargo, el diseño central de Reddit es inteligente y duradero. Reddit apostó por redes de especialistas fuertemente definidas y autoadministración en una época en la que las organizaciones informales usaban cálculos de sugerencias poco conocidos y tácticas de control satisfechas de talla única. Reddit ofrece debates contextuales regulados por voluntarios con cada grupo organizado según los estándares que aplican, mientras que TikTok y sus clones ofrecen una mezcla caótica de videos que se adaptan a sus intereses aparentes.
Por lo tanto, Reddit es un producto social raro que ha ganado popularidad a medida que los usuarios admiran su enfoque centrado en el ser humano de los diálogos digitales. Otro resultado es una base de clientes muy posesiva.
Ese conjunto de experiencias ayuda a explicar la implosión completa de Reddit durante el último día, ya que muchas redes se vuelven privadas, realmente se desconectan, para luchar contra los cambios que matarán a la mayoría de las aplicaciones externas y podrían comprometer los aparatos de equilibrio y las unidades de investigación de terceros. Muchos tableros se apagaron el lunes y colapsaron Reddit.
Las protestas terminaron el debate de semanas hoy. Modifica la API de Reddit, a la que los desarrolladores han tenido acceso completo durante mucho tiempo para crear clientes, bots y otras mejoras de servicio. Reddit no tuvo una aplicación iOS nativa hasta 2014, por lo que la API ha sido vital. Simplemente ofreció una aplicación subreddit Ask Me Anything.
La primera aplicación de Reddit no era nativa. En cambio, compró Alien Blue, un programa de terceros basado en su API gratuita. Desde entonces, algunos desarrolladores dedicados han utilizado la API para mejorar la funcionalidad central de Reddit. Apollo, el cliente iOS Reddit más popular, tiene 50.000 suscriptores de pago, según el desarrollador Christian Selig. Sync y Reddit is Fun, también conocido como RIF, también entusiasman a las redes con sus aplicaciones para Android.
Se emplearon aplicaciones especializadas. PushShift extrajo y almacenó publicaciones de Reddit para analistas y mediadores. Algunas son accesibles para minusválidos.
En abril, Reddit reveló que cobraría por el uso de la API mientras se prepara para una oferta pública inicial. Los cambios se realizaron para combatir los modelos de lenguaje masivo de Google y OpenAI, que se han estado entrenando en la enorme biblioteca de publicaciones públicas de Reddit. Steve Huffman le dijo a Mike Isaac del New York Times que los datos de Reddit son valiosos. No tenemos que dar a las empresas más grandes del mundo todo ese valor de forma gratuita.
Estos ajustes inicialmente no estaban claros para las aplicaciones Apollo y RIF. Para mayo, Selig estimó que Apollo costaría $ 20 millones por año a los costos actuales. Apollo y otras aplicaciones de terceros cerraron después de anunciar que el aumento de los cargos entrará en vigencia a fines de mes.
Comenzaron los preparativos de protesta de Redditor.
II.
Reddit no es la primera aplicación social que usa API gratuitas y se cierra antes de hacerse pública. Twitter compró una aplicación de terceros en lugar de construir una. También impidió que los diseñadores usaran su interfaz de programación para crear sus propios clientes sin aumentar significativamente los precios. En cambio, limitó la cantidad de usuarios que podía tener un cliente de terceros, restringiendo el potencial de las empresas que dependían del desarrollo de terceros hasta el punto de que la mayoría dejó de intentarlo.
En las últimas semanas, ha quedado claro que proteger a Reddit de los grandes ingenieros de modelos de lenguaje es solo una parte de la historia. Ben Thompson explica por qué las aplicaciones de Reddit de terceros y otros clientes de Twitter tienen menos publicidad que la aplicación oficial. Los usuarios de Apollo y RIF ayudan a los desarrolladores, no a Reddit. Una empresa centrada en las finanzas lo percibiría como un cabo suelto antes de una oferta pública inicial.
En una controvertida reunión Ask Me Anything el viernes, Huffman respondió la pregunta de un cliente sobre cómo "abordaría las preocupaciones de los clientes que sienten que Reddit se ha vuelto cada vez más impulsado por los beneficios y menos centrado en el compromiso del área local" con una honestidad incapacitante: Huffman escribió: "Seguiremos siendo impulsados por las ganancias hasta que lleguen las ganancias". A diferencia de los programas de terceros, no somos rentables. En otro comentario, dijo que Reddit gasta "decenas de millones de dólares" en programas como Apollo.
El tercer aspecto más opaco de los cambios de la API es la enorme cantidad de contenido no seguro para el trabajo de Reddit. TechCrunch dijo que la empresa prohibirá tales publicaciones de API debido a regulaciones "más estrictas". Esto podría significar restricciones a nivel estatal en aplicaciones para niños, presión de Apple u otra cosa. Bluesky y Mastodon están descentralizando las redes sociales, bloqueando así el acceso a los menores ing contenido para adultos a través de las API puede volverse más difícil. Las aplicaciones de terceros de Reddit no podrán mostrar publicaciones, ni siquiera las NSFW, por lo que parece no tener sentido.
Los desarrolladores y usuarios de Reddit pueden preocuparse más por el tiempo. Apollo, que vende planes anuales y debe más ayuda a los clientes, tiene problemas para mantenerse al día con el progreso, que muestra beneficios dentro de los 30 días. El único compromiso de este conflicto es extender el tiempo de los desarrolladores para terminar sus proyectos y (posiblemente) construir productos y negocios que cumplan con las nuevas restricciones de Reddit.
tercero
R/SquaredCircle, mi subreddit de lucha profesional favorito, planea reabrir dentro de 48 horas. Otros prometen permanecer cerrados para siempre, con la esperanza de que Huffman negocie un trato que permita que funcionen las aplicaciones externas.
Reddit ha indicado que haría una excepción para las aplicaciones que usan la interfaz de programación para hacer que las presentaciones de Reddit sean accesibles para usuarios ciegos y otras personas con necesidades de accesibilidad. Dado que Reddit no examinó esto antes de anunciar sus cambios, debe preguntarse qué tan bien analizó la empresa las ramificaciones. El tamaño de la protesta de hoy debería mostrar a la gerencia firme que sus usuarios tienen mucho control sobre su producto, probablemente mucho más que los usuarios de Twitter.
"Agradecemos que usted y sus comunidades destaquen las cosas que necesitan, incluso si eso significa volverse privado a veces", dijo Huffman a Redditors cuando le pedí un comentario. Debemos mantener Reddit abierto y acogedor para que los usuarios puedan encontrar una comunidad.
La empresa no cambiará la interfaz de programación.
Sin embargo, la protesta de Reddit destacó los riesgos del contenido generado por los usuarios, la moderación y el desarrollo de productos.
La corporación lo hizo por una buena causa. Los usuarios pueden crear foros sobre cualquier cosa, lo que ha dado lugar a algunas de las mejores comunidades de nicho en línea. Debido a que permitieron que Reddit se autogobernara, los directores ejecutivos de redes sociales que eligieron un enfoque de moderación de arriba hacia abajo tuvieron que tomar muchas decisiones difíciles. Aunque Reddit era un fenómeno de tasa de interés cero, su API gratuita permitía a los usuarios crear productos y experiencias adicionales, aumentando su valor.
Después de dar poder a los usuarios, Reddit está en crisis. Si les dices a tus usuarios que la comunidad les pertenece el tiempo suficiente, te creerán.
En retrospectiva, la actualización de la API fue una defensa equivocada contra la IA. Los clientes de Reddit se ven muy afectados por si ChatGPT o Troubadour pueden acceder a las publicaciones. Eliminar el ecosistema de aplicaciones de la empresa. Puedo imaginar que todo esto es extremadamente irritante para las personas que ya tienen muchas dudas sobre el uso de su trabajo para entrenar modelos de IA sobre los que no tienen control y de los que no se beneficiarán. Vender publicaciones de usuarios como un producto SaaS es diferente de construir un negocio de publicidad a su alrededor.
Reddit se ha basado en gran medida, quizás demasiado, en el trabajo no remunerado de los usuarios desde su fundación. Sus moderadores suelen utilizar herramientas de terceros para mejorar su trabajo voluntario. Reddit debería haber protegido a este grupo antes de revelar cambios en la API. A pesar de la incertidumbre, Reddit me notificó hoy que las herramientas de moderación no estarán sujetas a los nuevos límites de la API.
El movimiento de Reddit para consolidar el control del ecosistema mientras otras empresas buscan modelos federados también es intrigante. Si Meta está enviando una organización informal descentralizada, Reddit puede haber juzgado mal el momento.
Es posible que termine la emergencia, se abran los subreddits y la organización continúe. Los cambios en la API de Reddit claramente han ofendido a muchos, y la controversia del foro normalmente termina cuando los miembros transfieren sus negocios a otro lugar. Muchos subreddits descubrirán otras posibilidades en el panorama de productos sociales que se fragmenta rápidamente en 2023.