Dada la historia anterior de que Goldman Sachs quiere dejar Apple, pensé que sería interesante romper con su turbulenta relación. Desde su relación de 2019, Apple ha prosperado mientras que Goldman Sachs ha tenido problemas.
La relación Goldman Sachs-Apple Card The Wall Street Journal anunció la colaboración de Apple con Goldman Sachs en febrero de 2019. Ese medio de comunicación narra los esfuerzos de Goldman para terminar la relación y entregársela a American Express.
Macintosh anunció Mac Card en su evento especial centrado en los servicios un mes después en el Teatro Steve Occupations. Este evento también lanzó Apple TV+, Apple Arcade y Apple News+.
En agosto de 2019, Apple Card permitió que cualquier persona presentara una solicitud, verificara sus líneas de crédito y viera si estaban autorizados sin una verificación de crédito dura.
El interés inicial de Goldman en Apple Card se reveló en un informe dos meses después. Tim Cook lo calificó como el "lanzamiento más exitoso de una tarjeta de crédito en los Estados Unidos" en una llamada de ganancias de octubre de 2019.
Tim Cook anunció en la misma llamada de ganancias que los clientes de Apple Card podrían financiar compras de iPhone durante 24 meses al 0% de interés. Goldman Sachs patrocinó Apple Card y subvencionó estas mejoras. Diciembre ofreció la nueva opción de financiamiento.
En noviembre de 2019, las acusaciones de sesgo de género reavivaron el problema de la Apple Card. Los clientes de Apple Card vieron que la segregación de la orientación afectaba las estimaciones del límite de crédito.
Apple guardó silencio durante esta disputa, que desencadenó múltiples investigaciones administrativas. Goldman Sachs declaró en varios anuncios que estaba "comprometida a garantizar que nuestro proceso de decisión crediticia sea justo".
Dado que Goldman Sachs aprueba Apple Card, no es de extrañar que el banco haya recibido toda la responsabilidad por el escándalo. Sin embargo, Apple habría apoyado a Goldman Sachs más públicamente.
Apple Credit y COVID-19 En junio de 2020, Apple y Goldman Sachs ofrecieron financiación al 0 % para Mac, iPad, AirPods Pro, AirPods, Apple Pencil y otros artículos de Apple.
Goldman Sachs renunció a los pagos con Apple Card durante la epidemia de COVID-19 de 2020. El "Programa de ayuda al cliente" continuó hasta finales de 2020.
Apple Card también cambió en 2020:
Apple lanza una aplicación Apple Card basada en la web. Apple Card afecta los puntajes de crédito de todas las agencias. Apple Online Store ofrece a los usuarios de Apple Card el pago con un solo clic. En 2021, se lanzó Apple Card Family, potenciándola. Esto abordó una de las limitaciones a largo plazo de la plataforma y permitió iCloud Family Sharing para compartir Apple Cards con la familia.
En 2021, Apple promocionó el éxito de Apple Card, citando un estudio de JD Power que lo calificó como "entre el segmento de tarjetas de crédito medianas" con una puntuación de 864 "superior en la lista".
Otras historias de Apple Card y Goldman Sachs de 2021:
Goldman Sachs afirma que los usuarios de Apple Card pueden consolidar cuentas incluso con planes de cuotas en curso. [U] Algunos miembros de Apple Card Family no reciben los beneficios de Daily Cash. Goldman Sachs lucha La popularidad de Apple Card creció a más de 6 millones de titulares de tarjetas, pero surgieron señales tempranas de problemas. Los titulares de Apple Card obtienen "ofertas exclusivas" para promocionar sus servicios. Apple Card proporciona créditos de Daily Cash para problemas de pre-pedido del iPhone 13.
Scott Young, quien ayudó a asegurar el acuerdo de Apple Card, dejó Goldman Sachs en mayo de 2022. En 2018, el jefe de organizaciones de Goldman, Youthful, negoció Apple Card con Apple.
El Departamento de Seguridad Monetaria del Comprador probó la empresa Mastercard compradora de Goldman Sachs. Los problemas de Goldman para escalar el "rápido crecimiento" de Apple Card impulsaron la investigación.
Esa investigación se centró en los problemas de la Apple Card de Goldman. Las disputas o contracargos ocurren cuando un cliente disputa una transacción por ser ilegal o no según lo informado por el comerciante.
Goldman se ocupó de "una mayor cantidad de debates de los que se basó" de los clientes de Apple Card, especialmente considerando los requisitos administrativos de Visa. Debido a la gravedad, Apple y Goldman Sachs les dieron a los clientes una segunda oportunidad de impugnar las transacciones después de las quejas.
A pesar de los signos de conflicto, el presidente de Goldman Sachs, David Solomon, anunció en octubre de 2019 que la compañía llegó a un acuerdo con Apple para expandirse hasta 2029.
En enero de 2022, Goldman Sachs informó haber perdido más de $ 1 mil millones en su negocio de Apple Card desde 2020. Incluso si esto aún no es una "pérdida", Goldman debe reservar una cierta cantidad para protegerse de posibles impagos. Al mes siguiente, Goldman afirmó que estaba "comprometido" con la alianza de Apple. Solomon dijo que es una organización sólida con muchas oportunidades.
Solomon dijo que la expansión de la banca de consumo de Goldman "probablemente asumió más de lo que deberíamos, demasiado, demasiado rápido".
Goldman Sachs estableció la cuenta de ahorro Apple Card en abril, ampliando sus lazos con Apple. Goldman Sachs emite tarjetas Apple Pay Later Mastercard.
Eso es ahora. The Money Road Diary afirma que Goldman Sachs está "en conversaciones con American Express para asumir el control de su tarjeta de crédito de Apple y otros esfuerzos" para interrumpir su relación con Apple. Apple está al tanto de estas conversaciones y debe aprobar cualquier acuerdo.
Este plan maestro es importante. Apple Card habría permitido que Goldman Sachs ingresara a la banca de consumo. La única otra Visa del banco es una tarjeta de marca compartida con General Engines, que espera vender a American Express. El banco se retiró de las conversaciones sobre tarjetas de crédito de marca compartida de T-Mobile.
Goldman también redujo a Marcus, su unidad de banca de clientes más grande. Comienza el crédito individual.
El jefe de finanzas digitales de consumo de Goldman Sachs, Omer Ismail, dijo que la compañía no estaba preocupada por la rentabilidad de Apple Card antes de su lanzamiento en 2019. Ismail agregó: "La idea de que hacer lo correcto por el cliente significa ser menos rentable no es una idea que suscribamos" cuando pensamos en Marcus como un todo. Si lo haces bien por el cliente, te ganarás su confianza".
Finalmente, Apple está aumentando sus esfuerzos de presupuesto personal interno para reducir su dependencia de Goldman Sachs. Este "Desglose de riesgo" traería crédito, extorsión y préstamos internos.
Los clientes han preguntado sobre la transición de Apple Card a American Express. Hoy, eso es obvio. Este enfoque también elimina la Apple Card como Mastercard.
Apple Card beneficia a Apple. Populariza Wallet. Soporta pago de Apple. Los clientes pueden adquirir fácilmente productos de Apple que de otro modo no comprarían con la financiación.
Recuerde que la mayoría de los clientes de Apple Card no saben que Goldman Sachs lo respalda. Apple Wallet controla todo lo demás, mientras que Goldman Sachs se encarga del backend. Apple no anuncia el logotipo de Goldman Sachs en el reverso de la Apple Card.
Dos resultados:
Apple modifica Apple Card para que sea rentable para Goldman Sachs.
Apple puede cobrarle a Goldman Sachs miles de millones en multas y costos de ruptura si abandonan el acuerdo. Después de eso, firma un nuevo acuerdo con Amex y lo etiqueta como "Apple Card 2" o algo así.
En resumen:
Goldman quiere un mal negocio con mucho dinero.
donde el conocimiento de la marca es bajo...
Su cómplice está intentando en secreto reemplazarlo con un arreglo interno.
mientras financiaba la interpretación continua del artículo desconcertado y teniendo muchas relaciones públicas negativas...
Estoy fascinado por lo que está sucediendo y tengo muchas preguntas para las que probablemente nunca obtendré respuestas. Apple sorprendió a Goldman. ¿Beneficios de un banco poco inteligente para el consumidor?