Esta semana, el Congreso aprobó un cambio en la Ley TICKET que elimina un requisito de transparencia para la venta especulativa de boletos en plataformas de reventa, lo que generó críticas de los grupos de derechos del consumidor de EE. UU.
El Congreso está considerando varios proyectos de ley de reforma de emisión de boletos, incluida la Ley TICKET. Los senadores Ted Cruz y Maria Cantwell, miembros del Comité de Comercio del Senado, lo presentaron a principios de este año. Ayer, el comité adoptó la propuesta actualizada.
Después de que el sistema Ticketmaster colapsara cuando las entradas de Taylor Swift salieron a la venta el año pasado, los problemas de venta de entradas resurgieron en la política estadounidense.
Por supuesto, algunos problemas son la emisión primaria de boletos, algunos secundarios y otros ambos. Luego están las preocupaciones sobre el dominio del mercado de Ticketmaster de Live Nation.
Se están realizando múltiples campañas y planes legislativos para reformar la emisión de boletos, con mucho cabildeo. Aunque Ticketmaster vende boletos en los EE. UU., Live Nation prefiere la emisión de boletos secundarios.
Los partidarios de promocionar quieren destacar la venta de entradas principal y Live Nation. Algunos esperan que las nuevas leyes protejan el derecho a revender boletos en lugar de restringir el proceso.
Por lo tanto, muchas agendas están en marcha. La mayoría de los consumidores apoyan el precio total, que revela el costo total de un boleto, incluidas las comisiones y tarifas, cuando se comercializa. En lugar de simplemente revelar el valor nominal del boleto y las comisiones y tarifas adicionales después de la compra.
La mayoría de las empresas de venta de entradas saben que las comisiones y los recargos de etapa final irritan a los clientes. Muchos sostienen que si una corporación cambia deliberadamente al precio total, parecerá que tiene boletos más caros. Por lo tanto, soporte para una regla que exija el precio total.
La regla de la Autoridad de Normas de Publicidad de que "Todos los precios cotizados deben incluir impuestos, aranceles, tarifas y cargos no opcionales que se aplican a todos o a la mayoría de los compradores; si una tarifa de reserva no es opcional, los precios de los boletos deben indicarse incluyendo cualquier tarifa de reserva" tiene convirtió en el estándar de precios todo incluido en la emisión de boletos en el Reino Unido.
En respuesta a la campaña de "tarifa basura" del presidente Joe Biden, ciertas empresas de venta de entradas de EE. UU. han cambiado voluntariamente a precios con todo incluido. La Ley de BOLETOS de Cruz y Cantwell requerirá que los boletos tengan un precio por adelantado.
“Con la Ley TICKET, los días en que el aficionado a los deportes exasperado o el asistente a un concierto no podían comparar con precisión un boleto para el gran juego o el espectáculo perfecto han terminado”, dijo Cruz ayer después de que el Comité de Comercio del Senado aprobara sus planes.
“Las tarifas ocultas y adicionales para eventos en vivo son confusas y profundamente frustrantes para los consumidores que simplemente quieren encontrar el boleto con el mejor precio, ya sea que lo venda el lugar, un revendedor o un revendedor”, agregó. “Me enorgullece haber trabajado con la presidenta Cantwell en la redacción de la Ley TICKET y espero que el Senado adopte nuestra legislación rápidamente”.
La Ley TICKET original también requería transparencia para los especuladores de boletos del mercado secundario. Los revendedores venden boletos que no tienen.
Algunos activistas estadounidenses, como Fix The Tix, quieren restringir las ventas especulativas como lo hace el Reino Unido. La Ley de BOLETOS original no hizo eso, pero sí requería que los revendedores revelaran si estaban vendiendo boletos que no habían comprado.
El acto carece de eso. "La disposición eliminada habría abordado una práctica controvertida conocida como 'venta de boletos especulativos', que ha perjudicado a demasiados consumidores que pensaron que habían comprado un boleto y luego descubrieron que el vendedor no pudo cumplir con su pedido", dijo National Consumers. Liga, Acción del Consumidor y Federación de Consumidores de América.
“Estamos extremadamente decepcionados de que el Comité de Comercio se haya inclinado ante los opositores de la industria y haya perdido la oportunidad de reducir el riesgo de que los fanáticos terminen sin boletos para los eventos a los que de otro modo habían planeado asistir”, dijeron.
Al comentar sobre la nueva Ley de BOLETOS, Cantwell dijo que el Congreso aún se preocupa por la especulación con los boletos.
“Sé que nuestra colega, la senadora [Amy] Klobuchar, ha sido una líder [en esto] y quiero trabajar con ella y con otros para garantizar que en los lugares futuros que tengan que luchar contra el flagelo de las personas que intentan fingir que son vendiendo boletos para su lugar que en realidad detenemos esa práctica”, dijo.