Medio millón de suscriptores abandonaron SiriusXM en los últimos 24 meses, y los suscriptores de Pandora también están en declive.
Con 34 millones de clientes y $1,725 mil millones en ingresos directos para el trimestre finalizado el 30 de junio de 2023, SiriusXM fue noticia. El 75 % de los ingresos trimestrales de $2,250 millones de SiriusXM está representado por esa suma. Los ingresos publicitarios de Pandora y Stitcher (que está cerrando) fueron de 400 millones de dólares, mientras que los ingresos por suscripción fueron de 128 millones de dólares.
La directora ejecutiva Jennifer Witz de SiriusXM ha declarado que la compañía está "complacida de informar un progreso continuo para alcanzar nuestras metas financieras y operativas este año". También reafirma la misión principal de la compañía de la siguiente manera: "reforzar la posición distintiva y líder de SiriusXM en la industria del entretenimiento de audio con nuevo contenido en vivo seleccionado y mejorando el control y el descubrimiento en todas nuestras plataformas".
Ninguno de los precios de suscripción ofrecidos por SiriusXM incluye impuestos o el recargo por regalías musicales que cubre los gastos de la red para reproducir música grabada y en vivo. El costo mensual promedio para un usuario de transmisión es de aproximadamente $11, según un miembro del personal de SiriusXM que habló con The Desk, mientras que el costo mensual promedio para un cliente satelital es de alrededor de $18. Witz ha abordado una serie de posibilidades para su próxima plataforma de audio conectada, incluido un aumento de precio para los usuarios de satélite.
"Nos sentimos muy bien con el modelo de negocios, tanto en el lado de la transmisión como en el lado del automóvil", dijo Witz en respuesta a los desarrollos. "A medida que la transmisión continúa creciendo, anticipamos agregar más suscriptores allí en el futuro".
SiriusXM ha tenido dificultades para atraer nuevos suscriptores. La disminución de suscriptores es lenta pero constante, y la empresa parece tener problemas para atraer nuevos clientes. Durante los últimos nueve trimestres, el crecimiento total de suscriptores se ha estancado.
Aumento de suscriptores de Sirius XM durante un período de tres años
2021
34,5 millones en el segundo trimestre de 2021
34,3 millones en el 3T 2021
Cuarto Trimestre 2021 | 34 Millones en 2022
A partir de Q1:34,000,000 en 2022
34 millones en el segundo trimestre de 2022
34,2 millones para el tercer trimestre de 2022
Q4 2022 | 34 millones en 2023
34 millones en el primer trimestre de 2023
34 millones en el segundo trimestre de 2023
Witz agregó que la práctica de ofrecer mejores ofertas que las anunciadas a clientes a largo plazo que amenazan con cancelar el servicio satelital podría estar llegando a su fin. SiriusXM está intentando alejarse del sector automotriz y de las lucrativas pruebas gratuitas que se ofrecen a los nuevos compradores de automóviles.
Witz aseguró a los accionistas que "seguimos invirtiendo" y que esperaba que las suscripciones digitales representaran una mayor parte de los ingresos de la empresa en el futuro. Como resultado, tendremos menos necesidad del negocio del automóvil.