Como lo demuestran los desafíos temporales de entrega, la relación de la industria de la música con la aplicación de redes sociales fenomenalmente popular es compleja.
Los sellos envían a TikTok sus canciones más nuevas todos los jueves. Este es un paso rutinario pero necesario en el procedimiento. TikTok es un lugar de promoción vital e impulsor del descubrimiento de música, especialmente para el público más joven, por lo que los sellos discográficos quieren que sus nuevas pistas estén disponibles en todos los servicios de transmisión a medianoche.
El funcionamiento normalmente fluido comenzó a tener problemas el 22 de septiembre. Billboard informa que cinco funcionarios de Sony Songs o de la gerencia de artistas firmados con Sony Music han informado de dificultades para publicar sus canciones en la plataforma TikTok. Algunas canciones nunca llegaron a aparecer, mientras que otras fueron retiradas brevemente por infracción de derechos de autor a pesar de ser lanzamientos genuinos de grandes sellos. La duración de los problemas también varió.
Según dos fuentes de Sony Music, el lanzamiento del 25 de septiembre del nuevo sencillo de Bad Bunny, "Un Preview", estuvo disponible en todos los sitios de transmisión excepto en TikTok. "Un Preview" fue distribuida por The Orchard, propiedad de Sony. (El representante de Bad Bunny no respondió una llamada en busca de comentarios). Indicaría que los otros actos del sello discográfico importante no tenían los mismos problemas.
TikTok ha recibido muchos elogios por su destreza técnica, especialmente su algoritmo. Sin embargo, ninguna plataforma es perfecta y siempre se pueden cometer errores. A pesar de lo absurdo que pueda parecer, algo similar ha ocurrido antes: en 2019, los grandes sellos discográficos tuvieron un desafío inesperado para conseguir pistas explícitas en TikTok. Un portavoz explicó que "debido a un error interno, sin darnos cuenta restringimos las pistas explícitas de TikTok a nivel mundial". Este repentino cambio hacia la mojigatería fue recibido con sorpresa por los usuarios de la plataforma.
Sin embargo, los problemas de TikTok de la semana pasada ocurrieron en un contexto diferente. Según varias fuentes confiables, Sony Music se encontraba en medio de negociaciones contractuales con la firma propiedad de ByteDance. Al menos dos personas escucharon a ejecutivos de canciones de Sony que dijeron que pensaban que los problemas recientes al cargar canciones en TikTok estaban relacionados con las discusiones.
Tanto los representantes de Sony Music como de TikTok no estuvieron disponibles para hacer comentarios.
Este extraño incidente puso de relieve la influencia de TikTok y la difícil relación que tiene la industria musical con la aplicación. Un gerente le dijo a Billboard que TikTok es "el juego más grande de la ciudad", sugiriendo que es el único servicio con potencial para lanzar un éxito. Si un sello discográfico quiere tener éxito, su música debe estar ahí.
Sin embargo, TikTok es ampliamente criticada por la escasa compensación que ofrece a los creadores. Como resultado, han surgido tensiones, y algunos de los actores más influyentes de la industria musical exigen públicamente una mayor compensación a la plataforma en cuestión.
El director ejecutivo de Universal Music Group, Lucian Grainge, expresó su preocupación en septiembre de 2022 por una brecha de valor "que se está formando rápidamente en las nuevas versiones de videos de formato corto". "Lucharemos y determinaremos cómo y cuándo se les paga a nuestros artistas de la misma manera que lo hemos hecho en toda la industria durante muchos, muchos años", continuó Grainge durante una llamada con inversionistas el mes siguiente.
En una llamada con inversores en mayo, Rob Stringer, presidente de Sony Music Group, compartió los mismos sentimientos. "Estamos claramente monitoreando el desarrollo de algunos de los proveedores de videos de formato corto, y no hace falta ser un científico para darse cuenta de que algunos de esos proveedores de contenido nos pagan mal", dijo, refiriéndose a algunos de los más recientes. jugadores en el mercado. "Hasta que estemos satisfechos de que nos han pagado adecuadamente, esa será nuestra posición mientras continúan [nuestras] negociaciones".
Robert Kyncl, director ejecutivo de Warner Music Group, ha sido más comedido en sus críticas públicas a TikTok. Este verano, Warner y TikTok anunciaron un nuevo acuerdo de licencia de varios años.
Casi cuatro años antes, cuando TikTok "restringió inadvertidamente pistas explícitas", tomó varias semanas solucionar el problema. A finales de agosto, los sellos empezaron a darse cuenta de que las canciones con lenguaje explícito tenían un rendimiento deficiente. En octubre, un representante de TikTok anunció que "finalmente podemos notificar a las discográficas sobre la restauración completa de las pistas afectadas".
Los problemas de septiembre de Sony Music se resolvieron mucho más rápidamente que en meses anteriores. Ni una sola persona pasó una semana entera sin usar TikTok.
Un director ejecutivo cree que el incidente sirvió como advertencia de que el acceso de sus artistas a un servicio con más de mil millones de usuarios activos mensuales "puede cortarse de la noche a la mañana".