El conocido gigante minorista Target ha sido reconocido durante mucho tiempo por su combinación distintiva de artículos de moda y precios razonables. Se ha logrado un acto de equilibrio entre ofrecer a los clientes una variedad cuidadosamente seleccionada de productos "elevados" y ofrecer precios de descuento. En este artículo, analizaremos el plan de negocios de Target y descubriremos cómo la compañía ha logrado convertirse en una de las favoritas entre los consumidores frugales y los amantes de la moda conscientes de las tendencias.
Cuando nació 'Tarjay': Los clientes han apodado a Target "Tarjay" para resaltar la capacidad de la empresa para brindar una experiencia de compra de alto nivel comparable a la de los costosos grandes almacenes, pero a costos más razonables. Target, que lleva el nombre del modelo de negocio de la empresa, cuyo objetivo es ofrecer a los clientes una amplia variedad de productos bajo un mismo techo (desde artículos de primera necesidad hasta colaboraciones de diseñadores), es conocido por su amplia selección de productos.
Colaborar con diseñadores y empresas de renombre es una táctica poderosa y Target la ha utilizado con gran efecto. Gracias a estas colaboraciones, Target puede ofrecer a los clientes colecciones de edición limitada que son elegantes y económicas, generando anticipación y exclusividad. Entre las colaboraciones notables se encuentran asociaciones con diseñadores notables como Lilly Pulitzer, Jason Wu e Isaac Mizrahi.
Target también ha invertido recursos en el desarrollo de una cartera de marcas internas que atraen a diversos grupos demográficos y formas de vida. Los productos de estas empresas, como Goodfellow & Co. para ropa masculina y Threshold para artículos para el hogar, tienen precios asequibles sin sacrificar la calidad. La dedicación de Target a la selección de productos garantiza que los clientes puedan descubrir artículos de moda y de tendencia en una amplia gama de categorías, incluyendo decoración del hogar y belleza.
Experiencia en la tienda y comercialización visual: Lo que realmente separa a Target de sus rivales es su dedicación para hacer de las compras un placer. Comprar allí es un placer gracias a los pasillos espaciosos, las categorías claramente marcadas y los llamativos expositores. Para resaltar sus productos "elevados" de una manera accesible, el visual merchandising de Target está meticulosamente planificado.
Como parte de su transformación digital, Target ha invertido recursos en expandir sus ofertas omnicanal y fortalecer su tienda en línea. Con la plataforma de comercio electrónico optimizada de la empresa, los usuarios pueden examinar los productos, realizar compras y luego recibirlos en su puerta o recogerlos en la tienda. Más personas pueden comprar productos Target gracias a la transformación digital de la empresa.
Combinar precios de descuento con productos "elevados" ha sido una combinación ganadora para el enfoque estratégico de Target. Target se convirtió en un gigante del comercio minorista aprovechando alianzas de diseño, marcas internas, transformación digital y la experiencia en la tienda. La dedicación de la empresa a la innovación y la capacidad de respuesta a los comentarios de los clientes garantizan que 'Tarjay' seguirá siendo un punto de venta popular durante muchos años.