Los propietarios y revisores han experimentado problemas que los mecánicos no pueden resolver, como sistemas de información y entretenimiento que dejan de funcionar por sí solos y SUV que se niegan a cargar.
Nuestro editor automotriz tenía previsto probar un Chevy Blazer EV pronto, pero eso tendrá que esperar: GM detuvo las ventas del nuevo Chevy Blazer EV debido a informes de dificultades importantes.
El director ejecutivo de comunicaciones de Chevrolet, Chad Lyons, dijo a The Verge: "Nuestro equipo está trabajando rápidamente para implementar una solución y nos comunicaremos con los propietarios para brindarles más información sobre cómo programar su actualización". "Somos conscientes de que un pequeño número de clientes ha experimentado problemas de calidad relacionados con el software de su Blazer EV", afirmó el vicepresidente de Chevrolet, Scott Bell. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, por lo que detendremos temporalmente nuevas entregas". GM no especificó cuántos vehículos se ven afectados, sólo que un número "limitado" está afectado.
Edmunds afirma que un Chevrolet Blazer EV RS AWD 2024 comprado para su flota de prueba a largo plazo hace dos meses permaneció en el concesionario durante dos semanas. Dijeron que con 23 códigos de falla en una prueba de diagnóstico, "lo que recibimos del concesionario fue alarmante: la lista más larga de fallas importantes que en Edmunds hayamos visto en un automóvil nuevo".
Peor aún, la prueba de una semana del colaborador de InsideEVs, Kevin Williams, concluyó después de 28 horas. Mientras conducía, el sistema de información y entretenimiento sin CarPlay y Android Auto del vehículo se quedó en blanco y falló el intento de cargar la batería, lo que generó un mensaje de error "Revise el vehículo pronto".
InsideEVs amplió su primera historia, afirmando que los propietarios de vehículos eléctricos adicionales con motor GM Ultium estaban informando fallas extrañas y difíciles de reparar en sus vehículos.