Muchas fuentes diferentes dicen que hay pruebas de que cada vez más estadounidenses cancelan sus servicios de transmisión. Debido a cosas como la inflación y la pandemia de COVID-19, los costos de las cosas diarias y los servicios de transmisión están aumentando. Esto ha hecho que muchos estadounidenses busquen formas de ahorrar dinero, como recortar sus suscripciones de streaming.
Una encuesta realizada en 2023 encontró que el 39% de los estadounidenses cancelaron sus servicios de transmisión, mientras que la mayoría de los estadounidenses se están registrando en otros nuevos. Según otro estudio, cada vez más personas abandonan los servicios de streaming. Para mantener a los clientes, servicios como Hulu ofrecen paquetes, descuentos y planes con anuncios
Además, nueva información de una empresa llamada Antenna que mide el comportamiento de los clientes muestra que la cantidad de usuarios de pago que cancelaron sus planes de transmisión en EE. UU. fue mayor en julio de 2023 en comparación con el mismo mes del año anterior. La tasa de abandono fue del 6% en todos los servicios de streaming, más que el 4,7% observado en el mismo mes del año pasado. Sin embargo, es importante señalar que Netflix tuvo una tasa de abandono más baja del 3% e incluso agregó alrededor de 2,6 millones de nuevos usuarios solo en julio.
Hay muchas razones por las que las personas cancelan los servicios de transmisión, pero dos de las más comunes son el aumento de los costos y el no estar satisfecho con las opciones de programación. Para combatir esta tendencia, muchos servicios de streaming han comenzado a ofrecer versiones más económicas con anuncios para mantener a los suscriptores.
Es importante recordar que aunque algunos estadounidenses están cancelando sus servicios de streaming, el negocio en su conjunto sigue creciendo. Más de 220 millones de personas todavía están suscritas a Netflix, lo que lo convierte en el servicio de streaming más popular del mundo.
En conclusión, cada vez más estadounidenses están cancelando sus servicios de streaming debido a factores como el aumento de los costos, el estrés económico y la insatisfacción con las opciones de programación. Pero al negocio del streaming en su conjunto todavía le va bien y las plataformas están trabajando en formas de retener a los clientes.