Mientras Spotify revela sus cifras del cuarto trimestre de 2023, que indican que la empresa perdió 446 millones de euros en 2023, el director ejecutivo Daniel Ek critica el enfoque de Apple para implementar la Ley de Mercados Digitales de la UE y advierte que es probable que se pierdan más empleos.
Spotify tiene actualmente 602 millones de usuarios activos en todo el mundo y generará 12.970 millones de euros de ingresos en 2023. Sin embargo, la empresa sigue perdiendo dinero y, tras registrar un modesto beneficio en el tercer trimestre de 2023, ahora vuelve a estar en números rojos, perdiendo euros. 75 millones en el cuarto trimestre del año, con una pérdida total de 446 millones de euros.
Al abordar los despidos de la empresa a finales de 2023 y si la reducción de mano de obra influirá en la capacidad de Spotify para innovar en el futuro, el director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, afirmó que la empresa debía ser "más diligente a la hora de cerrar cosas que en cierto modo funcionaron pero puede que no funcione tan bien en el futuro". Afirmó que ser "implacablemente ingenioso" y reasignar la inversión en mano de obra al "caso de uso de mayor impacto" serán las principales prioridades de la empresa. "Eliminar las cosas que funcionan es una excelente manera de revitalizar a las personas en las cosas que realmente generan valor", dijo, y agregó que "esto se verá en toda la empresa a gran escala".
La corporación tiene ahora 236 millones de miembros premium, frente a los 205 millones de finales de 2022, lo que representa un aumento del 15% año tras año. Al mismo tiempo, los usuarios con publicidad aumentaron en 18 millones durante el trimestre y 84 millones año tras año, alcanzando 379 millones. Sin embargo, los ingresos financiados por publicidad todavía están muy lejos del objetivo de Spotify de generar el 20% de los ingresos totales del nivel de publicidad, con sólo 501 millones de euros en el cuarto trimestre (13,65% de los ingresos totales) y 1.680 millones de euros en el año.
Durante la llamada de resultados de hoy con analistas y otros inversores, el director financiero saliente de Spotify, Paul Vogel, la víctima más visible de los despidos de la compañía en diciembre, abordó el aparente pobre desempeño del negocio publicitario de la compañía. Afirmó que el mercado publicitario "sigue siendo agitado" y reveló que la compañía está disfrutando de un crecimiento porcentual "alto" en su división de publicidad, que es "realmente fuerte en relación con la industria en general". También afirmó que, a pesar de un reciente aumento de precios, el crecimiento de los suscriptores premium ha sido "más rápido de lo que hubiéramos pensado" y que estos dos factores (el crecimiento de los suscriptores premium y el aumento de precios) significan que los ingresos premium de Spotify están teniendo un desempeño superior, lo que implica que la publicidad Los ingresos respaldados son un pequeño porcentaje de los ingresos de la empresa.
Sin embargo, también destacó el impacto de las fluctuaciones cambiarias en los ingresos publicitarios de la empresa. Esto es especialmente importante cuando se compara el total de usuarios activos mensuales de Spotify con su número total de suscripciones por área.
Con el 65% de los suscriptores premium concentrados en América del Norte y Europa, el desglose trimestral presentado en la plataforma de inversionistas de Spotify sugiere que la compañía tiene aproximadamente 242,5 millones de usuarios con publicidad en otros territorios, con aproximadamente 80,5 millones en LATAM y hasta 162 millones en ' RoW': países fuera de Europa, América del Norte y LATAM.
El ingreso medio por usuario para los miembros premium es de alrededor de 4,48 € al mes durante el trimestre, y el ingreso anual estimado por suscriptor premium es de 53,37 €. Sin embargo, los ingresos de Spotify con publicidad son sólo 0,44 euros al mes, o 5,29 euros al año.
Dado que se espera que la mayoría de esos ingresos provenientes de la publicidad provengan de los 136,5 millones de clientes norteamericanos y europeos de la compañía, es posible que en las regiones menos desarrolladas, Spotify gane unos centavos por usuario cada mes.
Respondiendo a una pregunta sobre modelos "más allá del marco de todo lo que puedas comer" de membresías premium mensuales, Ek mencionó "otros mecanismos de fijación de precios" de la compañía en todo el mundo. "Es fácil pensar que Spotify es una propuesta única para todos en el mundo", añadió, antes de añadir que hoy está "lejos" de ese modelo. "Tenemos pases de día como un producto que ofrecemos en determinados mercados y pases de semana". En algunas áreas, la empresa incluso ofrece "tarjetas de raspar semanalmente" que los usuarios pueden utilizar para "recargar su escucha de Spotify".
Ek también habló sobre la reciente disputa de Spotify con Apple sobre la aplicación de la Ley de Mercados Digitales de la UE. Afirmó que "muchas cosas como compras a la carta, [clubs] de superfans, compra de audiolibros, que podrían ser muy significativas para los ingresos de Spotify" se vieron significativamente obstaculizadas "porque Apple insiste en tomar un recorte del 30%", señalando que en muchos casos esto supera el porcentaje del propio Spotify. Cuando se le preguntó si esperaba que la implementación de DMA por parte de Apple coincidiera con la "visión" de Spotify, Ek arremetió y calificó la actitud de Apple como "un poco farsa". Continuó comentando: "En la superficie, parece que están cumpliendo. Pero, detrás de la superficie, están haciendo todo lo posible para que esta sea una experiencia tan poco atractiva que ningún "desarrollador en su sano juicio" querría aceptar las nuevas condiciones. normas.