Samsung tiene una calificación de 1,54 estrellas sobre 5 basada en 1376 reseñas, lo que demuestra que la mayoría de los compradores están decepcionados con sus compras. El servicio al cliente, los problemas con los teléfonos nuevos y los problemas con la máquina de hielo son las quejas más comunes sobre Samsung.
Algunos consumidores han expresado preocupaciones sobre el proceso de devoluciones y reembolsos, así como sobre los largos tiempos de entrega y los problemas de comunicación con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, no todas las críticas son desfavorables. También hay evaluaciones positivas que enfatizan el excelente servicio al cliente y la satisfacción con los productos Samsung.
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