Aunque Marriott, Hilton y Hyatt son cadenas hoteleras muy conocidas, en realidad no poseen ni administran la mayoría de los sitios que llevan sus nombres. Esta interesante estrategia tiene grandes efectos tanto en los consumidores como en el negocio hotelero.
Esto es lo que hacen estos grandes grupos hoteleros porque:
Estrategia de reducción de activos: en realidad, no son propietarios de los hoteles; en cambio, tienen acuerdos de gestión, franquicias o licencias. Los propietarios independientes administran los hoteles bajo la marca a cambio de una tarifa y siguiendo las reglas de la marca. Este método distribuye el riesgo y permite que las empresas crezcan rápidamente.1. Una huella en todo el mundo: estas empresas pueden aumentar su alcance en todo el mundo sin asumir los riesgos financieros que conlleva la propiedad de bienes raíces, centrándose en su lugar en la gestión y la franquicia. Pueden trasladarse fácil y rápidamente a nuevas áreas.2. Portafolio diverso: Estos gigantes hoteleros han agregado más que solo nombres estándar a sus portafolios. Hoteles boutique, proyectos de tiempo compartido, alquileres vacacionales e incluso “marcas blandas” ahora forman parte de ellos. Las marcas blandas toman las mejores partes de los programas de fidelización de las marcas matrices y las mezclan con la exclusividad de los hoteles de alta gama.3. Nombres de alta gama y suaves: Ritz-Carlton, St. Regis, Park Hyatt, Bulgari y Regent son nombres de alta gama que ofrecen grandes experiencias. Además, las marcas textiles de alta gama como LXR, The Luxury Collection y Curio Collection ofrecen opciones únicas dentro de sus marcas matrices.3.
En resumen, estas cadenas hoteleras dan sus nombres y estándares de marca a muchas propiedades, pero las propiedades suelen ser propiedad de socios independientes y estar administradas por ellos. Cuando se hospede en un hotel Marriott, Hilton o Hyatt, tenga en cuenta que es posible que el hotel no sea propiedad del nombre en sí.