Tras las críticas de la FTC a los aumentos de precios de Game Pass de Microsoft, la empresa matriz de Xbox emitió una respuesta en forma de carta al Tribunal del Noveno Circuito de EE. UU. Como informó Tom Warren de The Verge, Microsoft sostiene que el nivel actualizado de Game Pass de consola, incluso con un aumento mensual de $3, ofrece a los consumidores un mejor valor, ya que incluye acceso a funciones multijugador en línea que anteriormente tenían un precio de $10 por mes en Xbox. Microsoft anunció recientemente actualizaciones de su servicio de suscripción de juegos, Game Pass, para brindar a los clientes más opciones en varios niveles de precios, según una carta. Uno de los cambios es la introducción de un nuevo nivel de servicio llamado Game Pass Standard, que permite a los usuarios jugar cientos de juegos más antiguos, así como acceder a funciones multijugador por $14,99 al mes. Describir esto como una versión de "baja calidad" de la antigua oferta de Game Pass para consola es inexacto. El producto anterior no incluía funciones multijugador, que debían comprarse por separado por $9,99 adicionales al mes, lo que elevaba el costo total a $20,98 al mes. Aunque el precio de Game Pass Ultimate aumentará de $16,99 a $19,99 por mes, proporcionará un mayor valor con la adición de muchos juegos nuevos que estarán disponibles el día del lanzamiento. La presentación de Microsoft afirma que la FTC no mostró mucha preocupación por el precio de la suscripción durante las discusiones sobre la importante compra de Activision Blizzard por parte de la compañía, y que Microsoft ha cumplido su parte del acuerdo al seguir ofreciendo Call of Duty en PlayStation. Antes de continuar, repasemos las próximas actualizaciones de Game Pass en términos de precio y contenido. PC Game Pass: el servicio de suscripción de Microsoft que ofrece juegos desde el primer día ahora costará 12 dólares, frente a 10 dólares.
Xbox Game Pass para consola: el servicio de suscripción que ofrece juegos desde el primer día pero no multijugador de Xbox tiene un precio de $11 y ha sido descontinuado. Sin embargo, los suscriptores actuales pueden continuar siempre y cuando no cancelen.
Xbox Game Pass Standard: la nueva opción de consola más barata no incluye juegos del primer día, pero ofrece multijugador de Xbox por $15.
Xbox Game Pass Ultimate: el servicio de suscripción que incluye todos los juegos y el modo multijugador tenía un precio anterior de 17 dólares, pero ahora costará 20 dólares.
La decisión de la compañía de priorizar el modo multijugador sobre el acceso al juego desde el primer día ha generado cierta frustración entre los jugadores. La idea de pagar por el modo multijugador cuando normalmente es gratis en PC parece obsoleta e innecesaria. Se siente como un paso atrás en el tiempo hacia una era más restrictiva en la historia de los videojuegos. El supuesto valor de 10 dólares proporcionado por Game Pass Standard es una tarifa aleatoria establecida por Microsoft. El valor de $20 mencionado por los abogados de Microsoft como el costo de las suscripciones individuales a Game Pass para Consola y Xbox Live es irónico, ya que ahora es el precio actualizado de Game Pass Ultimate. La situación no es favorable para los jugadores, lo que indica que Xbox está pasando apuros a pesar de la prometedora línea de próximos juegos de varios estudios populares. El crecimiento de Game Pass no está cumpliendo con las expectativas de Microsoft, y no alcanza su objetivo de 100 millones de suscriptores para 2030. El valor percibido de Game Pass ha disminuido ya que la afluencia anticipada de nuevos juegos provenientes de las adquisiciones de Microsoft aún no se ha materializado. Microsoft parece estar haciendo la transición de Game Pass de adquirir nuevos usuarios a maximizar las ganancias, siguiendo una tendencia común observada en los servicios de suscripción digital. Xbox no enfrenta la amenaza de bancarrota, pero se enfrenta al importante desafío de demostrar el valor de sus inversiones en Game Pass y adquisiciones de estudios, que aún no han generado retornos sustanciales. La preocupación surge debido a la fuerte participación de varios estudios, como Obsidian, con Xbox, y el historial de Microsoft de cerrar estudios y despedir desarrolladores.